• Panasonic Computer termékmegoldások

Adatvédelmi irányelv

 

A Panasonic adatvédelmi nyilatkozata

A Panasonic a lehető legnagyobb körültekintéssel kezeli az Ön adatbiztonságát és személyes adatait. Vállalatunk megfelel az EU általános adatvédelmi szabályzatának.

Az itt olvasható adatvédelmi nyilatkozat arra szolgál, hogy tájékoztassuk Önt az Önről gyűjtött adatok (a továbbiakban „személyes adatok”; magyarázatát lásd lejjebb) felhasználásának módjáról. Megpróbáljuk kellő részletességgel ismertetni, mit teszünk annak érdekében, hogy Ön minél gyorsabban a szükséges információk birtokába juthasson, és a megadott linken bővebb információt kapjon. Ha ennek ellenére nem találja az Önt érdeklő információt, kérjük, küldjön e-mailt az alábbi címre: psceuwebmasters@eu.panasonic.com.

Az adatvédelmi nyilatkozat olyan eszközökre, termékekre, webhelyekre vagy alkalmazásokra vonatkozik, amelyek az adatvédelmi nyilatkozatra hivatkoznak, vagy annak szövegére mutatnak (együttesen „Szolgáltatások”), illetve akkor is érvényes, ha Ön mobiltelefonon, táblagépen, tévékészüléken vagy más eszközön használja Szolgáltatásainkat.

Az alábbi linkekre kattintva bővebben olvashat adatvédelmi eljárásainkról:

  1. Kik vagyunk?
     
  2. Mit jelent a Személyes adatok kifejezés?
     
  3. Milyen Személyes adatokat gyűjt Önről a Panasonic?
     
    1. Az Ön által közvetlenül megadott Személyes adatok
    2. A Szolgáltatások használatára vonatkozó információk
    3. Személyes adatok külső felektől származó forrásokból
    4. Ilyen formákban gyűjthetünk még Öntől Személyes adatokat
       
  4. Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
     
  5. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?
     
  6. Mit teszünk azért, hogy biztonságosan őrizzük az Ön Személyes adatait?
     
  7. Hozzáférés a Személyes adatokhoz és az Ön további jogai
     
  8. Adatmegőrzés – Mennyi ideig tároljuk/őrizzük meg az Ön Személyes adatait?
     
  9. A Szolgáltatásainkban található, külső felektől származó linkek és termékek
     
  10. Cookie-k
     
  11. Az Ön döntési lehetőségei (például a marketingcélú e-mailekkel és egyebekkel kapcsolatban)
     
  12. Gyermekek Személyes adatai
     
  13. Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
     
  14. Kapcsolat és további információk
     
    1. Kik vagyunk?
       
      1. Panasonic Marketing Europe GmbH [SM(1] (“Panasonic”, “we”, “us” or “our”)
        Hagenauer Strasse 43
        65203 Wiesbaden
        Germany
         
      2. („Panasonic”, „mi”, „minket”, „nekünk” stb.);
         
      3. Vállalatunk a Panasonic Corporation tagja, amely Japánban, Oszaka prefektúrában, kadomai székhellyel működik;
         
      4. Vállalatunknak számos leányvállalata van; felsorolásuk itt olvasható: http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#r....
         
    2. Mit jelent a Személyes adatok kifejezés?

      Az itt olvasható adatvédelmi nyilatkozatban „Személyes adatnak” minősül minden olyan információ, amely Önre vonatkozik, és/vagy minden olyan jellegű információ, amelynek segítségével Önt közvetve vagy közvetlenül azonosítani lehet. Az Ön azonosítására alkalmas információ például a neve, a címe, a telefonszáma, a fényképei, a fizetési adatai, az Ön Panasonic termékének/eszközének azonosító száma, a helymeghatározási adatai, az online azonosítója (pl. a cookie-azonosítói vagy az IP-címe), illetve egy vagy több, az Ön fizikai, élettani, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitására jellemző tényező. Ha más információkat (vagyis azokat az információkat, amelyek önmagukban nem azonosítják Önt) a Személyes adataival összevonva kezelünk, az összevont adatokat is Személyes adatokként kezeljük. 
       

    3. Milyen Személyes adatokat gyűjt Önről a Panasonic?
       

      1. Az Ön által közvetlenül megadott Személyes adatok

        Néhány Szolgáltatásunk lehetővé teszi Önnek, hogy közvetlenül adja meg Személyes adatait.

        Amikor Panasonic-fiókot vagy -profilt hoz létre

        Amikor fiókot vagy profilt hoz létre a Panasonic valamelyik webhelyén vagy alkalmazásában (például amikor a Toughbook Service Cloud használata céljából, vagy Panasonic Partnerként regisztrálja magát), megkérjük rá, hogy adjon meg bizonyos Személyes adatokat, például a nevét és az e-mail-címét. A létrehozott Panasonic-fiókot jelszóvédelemmel látjuk el, és az Ön neve alapján azonosítjuk a fiókját, amikor Ön felhívja ügyfélszolgálati munkatársainkat, vagy más okokból megkeres bennünket.

        Amikor terméket vagy eszközt regisztrál a Panasonicnál

        Panasonic termék vagy eszköz megvásárlásakor Ön tetszése szerint regisztrálhatja nálunk az adott terméket vagy eszközt, hogy használni tudja annak szolgáltatásait, például az adott termék/eszköz jótállását vagy promócióját. A termék vagy eszköz regisztrálásához elkérhetjük az Ön Személyes adatait, például a nevét, címét, telefonszámát, e-mail-címét, valamint a birtokában lévő Panasonic termék vagy eszköz adatait, például a sorozatszámot (vagy más termék-/eszközazonosítót) és a vásárlás dátumát.

        Amikor megkeresi a Panasonic vállalatot

        Amikor megkeres minket valamilyen értékesítési kérdéssel kapcsolatban, vagy e-mailben, telefonon vagy személyesen keresi meg ügyfélszolgálati munkatársainkat, elkérhetjük az Ön Személyes adatait, például a nevét, a postacímét, a telefonszámát, az e-mail-címét és a választott elérhetőségeit; továbbá elkérhetjük a birtokában lévő Panasonic termékek vagy eszközök adatait, például a sorozatszámot és a vásárlás dátumát. Olyan naplókat/jelentéseket is készíthetünk, amelyek segítenek a termék vagy az alkalmazás teljesítményével kapcsolatos problémák diagnosztizálásában, és rögzítik a problémával kapcsolatos információkat. A kapott információt felhasználva ügyfél- és terméktámogatást nyújtunk Önnek. Megnyithatjuk az Ön érintett Panasonic-profilját/-fiókját, hogy biztosítani Önnek az igényelt vagy kért segítséget vagy támogatást. Oktatási és panaszkezelési célokból, valamint azért, hogy megtekinthessük az Ön önkéntes részvételével végzett ügyfél-felmérések során adott válaszait, ügyfélszolgálati munkatársainkkal (pl. telefonon keresztül) folytatott beszélgetéseit rögzíthetjük és visszahallgathatjuk. Velünk folytatott beszélgetéseit kizárólag akkor rögzítjük és/vagy hallgatjuk vissza, ha erre a hatályos jogszabályok értelmében van mód, és mindig tájékoztatjuk róla, ha erre sor kerül.
         

      2. A Szolgáltatások használatára vonatkozó információk

        Információt gyűjthetünk Szolgáltatásainknak az Ön tulajdonában lévő Panasonic eszközön/terméken található szoftverrel vagy más módon történő használatáról, illetve online alkalmazásaink használatáról. Többek között például az alábbi információkat gyűjthetjük:
         

        1. Eszköz-/termékinformációk – például a hardvertípus, az eszköz/termék IMEI-száma, az eszköz vezeték nélküli hálózati interfészének MAC-címe és az eszköz által használt mobiltelefon-szám, a mobilhálózati információk, a mobilkészülék operációs rendszere, az Ön által használt mobilkészülék-böngésző típusa, az időzóna-beállítás és más egyedi eszközazonosítók, az IP-cím, az operációs rendszer adatai és a Szolgáltatások eléréséhez Ön által használt eszköz beállításai.
           
        2. Naplózási adatok – például a Szolgáltatások használatának időpontja és időtartama, a Szolgáltatásokba beírt keresőkifejezések, valamint az azokban a cookie-kban tárolt adatok, amelyeket a terméken/eszközön vagy az alkalmazásban beállítottunk.
           
        3. Helymeghatározási adatok – például a termék vagy eszköz GPS-jele vagy a közeli Wi-Fi-hozzáférési pontokkal és átjátszótornyokkal kapcsolatos információk, amelyeket bizonyos Szolgáltatások használata során továbbítanak számunkra. Néhány helymeghatározás-kompatibilis Szolgáltatásunk működéséhez meg kell adni a Személyes adatokat. Ha használni kívánja az adott szolgáltatást, az eszköz felszólítja, hogy egyezzen bele abba, hogy adatait felhasználhassuk erre a célra. Beleegyezését az eszköz/termék beállításainak módosításával bármikor visszavonhatja.
           
      3. Személyes adatok külső felektől származó forrásokból

        Személyes adatait külső felektől (azaz más vállalatoktól) is megkaphatjuk; az ezzel kapcsolatos további információkhoz olvassa el az alábbi kiegészítő információkat:

        Nyilvánosan elérhető forrásokból származó információ

        Személyes adatokat nyilvánosan elérhető forrásokból is szerezhetünk (feltéve, hogy az ilyen információk megszerzése megfelel a hatályos jogszabályoknak), és összevonhatjuk őket az Önről vagy Önnel kapcsolatban kapott egyéb információkkal.

        Információkat a közösségi oldalakról is szerezhetünk Önről, ha úgy dönt, hogy csatlakozik ezekhez a webhelyekhez.
         

      4. Ilyen formákban gyűjthetünk még Öntől Személyes adatokat

        Személyes adatait külső felektől más formában is gyűjthetjük; az ezzel kapcsolatos további információkhoz olvassa el az alábbi kiegészítő információkat:

        Üzenőfalak és fórumok

        Egyes Panasonic-webhelyeken és -alkalmazásokban üzenőfalak, fórumok, hirdetőtáblák, chatfunkciók, blogok és hasonló szolgáltatások („Közösségi bejegyzések”) működnek, amelyek segítségével Ön információkat, üzeneteket és egyéb anyagokat tehet közzé. Amikor ilyen szolgáltatásain keresztül oszt meg Személyes adatokat, arra kérjük, hogy legyen körültekintő, mivel az adott információ nyilvánossá és elérhetővé válhat a webhelyeink és a nyilvánosság számára.

        Ha Ön Közösségi bejegyzéseket kíván létrehozni, a regisztrációs folyamat részeként el kell kérnünk bizonyos Személyes adatait, például a nevét, a felhasználónevét, a jelszavát, az e-mail-címét, a születési dátumát és az elérhetőségeit (például az e-mail-címét vagy telefonszámát).

        Promóciók, játékok, nyereményjátékok és versenyek
        Ha Ön nyereményjátékokban, versenyeken, online játékokban, sorsjátékokban, bajnokságokban vagy hasonló promócióban („Programok”) vesz részt, akkor az Ön által megadott Személyes adatokat felhasználhatjuk a Programok megszervezéséhez. Az ilyen Programok megszervezéséhez el kell kérnünk bizonyos Személyes adatait, például a nevét, a felhasználónevét, a jelszavát, az e-mail-címét, a születési dátumát és az elérhetőségeit (például az e-mail-címét vagy telefonszámát).

        Amennyiben az ilyen promóciónak az Ön Személyes adatainak kezelésére vonatkozó feltételei ellentmondanak az itt olvasható adatvédelmi nyilatkozatnak, a promóció feltételei érvényesek; azt javasoljuk, hogy alaposan olvassa át az adott Program feltételeit.

        Feliratkozások és hírlevelek

        Ha feliratkozik valamelyik promóciós célú megkeresésünkre vagy hírlevelünkre, Személyes adatokat gyűjthetünk Önről azért, hogy biztosítani tudjuk Önnek a Szolgáltatást. Az ilyen Személyes adatok közé tartozik például az Ön e-mail-címe és egyéb elérhetőségi adatai. Minden ilyen feliratkozást kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően és abban az esetben biztosítunk, ha ezt Ön kifejezetten kérte tőlünk.

        Amikor Személyes adatokat tölt fel a Panasonic webhelyére vagy online alkalmazásába

        A fentieken túl olyan Személyes adatokat is gyűjthetünk, amelyeket Ön akkor ad meg, amikor tartalmat (például videót vagy fényképet) tölt fel webhelyeinkre vagy online alkalmazásainkba. Ilyen esetekben a következő Személyes adatokat kérhetjük el Öntől, hogy Ön közzétehesse tartalmait webhelyeinken vagy online alkalmazásainkban: az Ön neve, e-mail-címe és minden olyan Személyes adat, ami a feltölteni kívánt tartalomban szerepel. Ha ilyen tartalmakat gyűjtünk, kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően tesszük.

        A webhelyen végzett és a kampányt követő tevékenységek

        Ha Ön elfogadta az általunk küldött nyomkövető cookie-k használatát, marketingautomatizálási rendszereink nyomon követik webhelyünkön végzett és a kampányokat követő tevékenységeit (például, ha felkeresett egy szakvásárt, vagy megnyitott egy hírlevelet). Erre azért van szükség, hogy jobban megismerjük ügyfeleinket, és testre szabott marketingkommunikációt készítsünk.

        Panasonic Toughbook Partner Portál

        Annak érdekében, hogy Panasonic-partner lehessen, alapvető információkat kell gyűjtenünk az adott vállalatról, a vállalatot regisztráló munkavállalóról (név, e-mail-cím, telefonszám) és azokról a Panasonic termékekről, amelyeket a vállalat szívesen népszerűsítene. A Portálon regisztrált Személyes adatok kiterjednek a tréningeken elért eredményekre is.

    4. Hogyan használjuk fel az Ön adatait?

      Az általunk gyűjtött Személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

      1. Termékek/eszközök regisztrálása – hogy regisztráljuk Önt, illetve az Ön által használt eszköz(öke)t vagy termék(ek)et valamelyik Szolgáltatásunkhoz;
      2. Szolgáltatások biztosítása – hogy biztosítani tudjuk Szolgáltatásainkat vagy az Ön által igényelt konkrét szolgáltatásokat, így például azt is, hogy teljesíteni tudjuk az Önnel fennálló szerződéses kötelezettségeinket (például a termék- vagy eszközjótállást);
      3. Felmérések – hogy kikérjük véleményét vagy kommentárjait Szolgáltatásainkról, és hogy további felméréseket végezzünk;
      4. Testre szabott és célzott tartalom – hogy személyre szabott tartalmakat biztosíthassunk, és ajánlásokat tegyünk az Ön Szolgáltatásainkban tett korábbi lépései alapján. A Személyes adatok alapján hatékonyabban célozhatjuk Szolgáltatásainkat, tartalmainkat, ajánlásainkat, hirdetéseinket és megkereséseinket (ezzel kapcsolatban a cookie-król szóló irányelvünkben olvasható további információ);
      5. Hirdetés – hogy hirdetni tudjunk, például személyre szabott hirdetéseket és szponzorált tartalmakat biztosíthassunk, illetve promóciós célú megkereséseket küldhessünk Önnek;
      6. Elemzés – hogy értékelni és elemezni tudjuk a piacot, ahol jelen vagyunk, valamint ügyfeleinket, termékeinket, eszközeinket és egyéb Szolgáltatásainkat (és így kikérhessük a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos véleményét, valamint ügyfél-felméréseket készíthessünk);
      7. Statisztikák – hogy névtelen, összesített statisztikákat hozhassunk létre Szolgáltatásaink használatáról. Ezek az anonimizált adatok külső felekkel is megoszthatók;
      8. Szolgáltatásfejlesztés – hogy javítani és fejleszteni tudjuk az új és meglévő Panasonic termékeket és Szolgáltatásokat, ajánlásokat, hirdetéseket és más megkereséseket, valamint megismerjük az Ön preferenciáit;
      9. Ügyfélszolgálati szolgáltatások – hogy ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosíthassunk eszközeihez vagy termékeihez, illetve a rendelkezésére állhassunk bármilyen támogatással kapcsolatos kérdésben (például a panaszok kezelésében);
      10. Bűnmegelőzés – hogy megelőzhessünk vagy felderíthessünk mindennemű csalást vagy bűncselekményt;
      11. Üzleti célok – hogy nyomon követhessük üzletmenetünket, és belső nyilvántartást vezessünk;
      12. Megjegyzések közzététele – amennyiben Ön termékekkel vagy eszközökkel kapcsolatos véleményeket, megjegyzéseket vagy tartalmakat tölt fel webhelyeinkre vagy alkalmazásainkba, vagy ha önként részt vett valamelyik felmérésünkben, akkor rájuk mutató linkeket készíthetünk, illetve megjegyzéseit (akár saját hirdetéseinkben is) közzétehetjük;
      13. Jogi kötelezettségek – hogy megfeleljünk jogi kötelezettségeinknek;
      14. Versenyek és promóciók – hogy nyereményjátékokat, versenyeket és egyéb promóciókat vagy ajánlatokat biztosíthassunk, a jogszabályok által megengedett mértékig;
      15. Oktatás – a személyzet oktatása és a minőség biztosítása érdekében, különösen ügyfélszolgálati munkatársainkat illetően; valamint
      16. Frissítések – hogy megkereshessük Önt például a fiókjával, a profiljával vagy a velünk közös tranzakciókkal kapcsolatban, fontos információkat közöljünk termékeiről, eszközeikről, alkalmazásairól vagy más Szolgáltatásokról, értesítsük az adatvédelmi nyilatkozat érdemi módosításairól, és amennyiben Ön és a hatályos jogszabályok lehetővé teszik, marketingcéllal megkeressük, és ajánlatokat vagy promóciókat küldjünk Szolgáltatásainkról.
        A jogszabályok lehetővé teszik számunkra, hogy a fentiekben ismertetett Személyes adatokat azon az alapon használjuk fel, hogy „jogszerű érdekünkben” eljárhassunk.

        Termékvisszahívás-abban az igen valószínűtlen esetben, hogy a Panasonicnak (például biztonsági okokból) vissza kell hívnia valamelyik termékét, az adatai segítségével keresik meg Önt a termék visszaküldésével kapcsolatos instrukciókkal. 

        Marketingcélú megkeresések 

        A Panasonic arra használhatja az Ön Személyes adatait, hogy hírleveleket és egyéb megkereséseket küldjön Önnek postai úton, e-mailben, telefonon és/vagy szöveges üzenetben (SMS-ben), amennyiben Ön a hozzájárulását adta ehhez, és a hatályos jogszabályok lehetővé teszik számunkra. Ezzel kapcsolatban az itt olvasható adatvédelmi nyilatkozatnak „Az Ön döntési lehetőségei” című részében olvashat bővebben.

        A Személyes adatok egyesítése

        Az általunk gyűjtött Személyes adatokat (így a más Panasonic-leányvállalatoktól kapott információkat is) a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben egyesíthetjük. Egyesíthetünk például különböző Személyes adatokat tartalmazó adatbázisokat, ami lehetővé teszi számunkra, hogy jobb támogatási szolgáltatásokat és személyre szabottabb tartalmakat (pl. marketingcélú megkereséseket és hirdetéseket) biztosítsunk.
         

    5. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?

      Nem osztjuk meg a Személyes adatait harmadik féllel a saját marketing- vagy üzleti céljaikból. Azonban előfordulhat, hogy megosztjuk az Ön adatait a következő entitásokkal:
       

      1. Panasonic-leányvállalatok
        Előfordulhat, hogy át kell küldenünk a Személyes adatait más Panasonic-leányvállalatoknak az Ön által igényelt Szolgáltatások vagy az Ön által kért egyéb szolgáltatás/segítségnyújtás biztosításához. Minden Panasonic-leányvállalatnak az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírtakkal megegyező adatvédelmi eljárásokat vagy egyéb, Önnel ismertetett irányelvet kell követnie.
      2. Szolgáltatók
        Harmadik félnek számító szolgáltatókat használunk ahhoz, hogy a megbízásunkból segítsenek bizonyos tevékenységek és szolgáltatások adminisztrálásában, például a Panasonic által használt telefonos ügyfélközpontok szolgáltatói, amelyeket az ügyfeleink kiszolgálásához, az adatok biztosításához, az adatok tisztításához, a termékek vásárlásaihoz és kiszállításához, a hitelkártyás fizetések feldolgozásához, postai küldemények és e-mailek küldéséhez, SMS-ek küldéséhez, hirdetések biztosításához, a Szolgáltatásaink használatának elemzéséhez, a marketingkampányaink hatékonyságának nyomon követéséhez, a felhasználók közösségi hálózatokhoz való csatlakozásának, csalás elleni szolgáltatások nyújtásához és ügyfélszolgálati szolgáltatásokhoz használunk. Előfordulhat, hogy a Személyes adatait megosztjuk harmadik félnek számító szolgáltatókkal kizárólag olyan céllal, hogy azok szolgáltatásokat nyújthassanak a meghatalmazásunkból, és ezek a szolgáltatók csak az mi utasításaink alapján működnek. Az alábbiakban látható néhány példa az általunk használt szolgáltatókra:
        1. E-mail-szolgáltatók – A Marketo felhőszolgáltatásait és az Oracle Marketing Cloudot arra használjuk, hogy segítségükkel e-maileket küldjünk Önnek a marketingbeállításainak megfelelően.
        2. Elemzési szolgáltatók – Az elemzési szolgáltatókat arra használjuk, hogy segítségükkel jobban megértsük a termékeink, eszközeink és egyéb Szolgáltatásaink használatát a Szolgáltatásaink javítása érdekében. A jelenleg általunk használt elemzési szolgáltatók a Google Analytics, a Marketo és az Oracle Marketing Cloud. További információkért tekintse meg a cookie-król szóló irányelvünket.
      3. Értékesítési partnerek
        Amennyiben esetleges vásárlási szándéka kapcsán keres meg bennünket, Személyes adatait (pl. nevét, e-mailcímét és telefonszámát) továbbíthatjuk hivatalos értékesítési partnereinknek annak érdekében, hogy tovább intézzék az Ön kapcsolatfelvételi kérelmét és felmérjék az Ön igényeit.
      4. Közösségihálózat-szolgáltatók
        Előfordulhat, hogy a Személyes adatait, például e-mail-címét, átadjuk bizonyos közösségimédia-szolgáltatónak, hogy azok segítenek számunkra abba, hogy a Szolgáltatásainkról hirdetéseket jeleníthessünk meg Önnek az Ön közösségimédia-oldalain. A Személyes adatait csak az Ön marketingbeállításainak és a vonatkozó törvényeknek megfelelően osztjuk meg a közösségimédia-szolgáltatókkal.
      5. Harmadik felek, ha azok a törvények vagy Szolgáltatásunk védelme miatt szükségesek
        A Személyes adatait a vonatkozó törvényeknek való megfelelés vagy az olyan érvényes jogi eljárások miatt osztjuk meg, mint például a rendvédelmi szervek vagy egyéb hatóságok követelményei; a felhasználóink védelme (pl. a kéretlen levelek vagy a Szolgáltatásaink felhasználóival kapcsolatos csalások megakadályozása); a Szolgáltatások biztonságának üzemeltetése és karbantartása (pl. a rendszereink vagy hálózataink támadásának megakadályozása vagy elállítása); vagy a Panasonic jogainak vagy tulajdonainak védelme, beleértve a Szolgáltatásokra vonatkozó feltételek és egyezmények betartatása.
      6. Névtelen statisztikák
        Különböző okokból készítünk elő és állítunk elő névtelen, összesített vagy általános adatokat és statisztikákat (ennek az adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően). Mivel ezek az adatok névtelenek (azaz Ön nem azonosítható belőlük), ezeket az adatokat nem tekintjük Személyes adatoknak. Emiatt ezeket megoszthatjuk harmadik féllel (például Panasonic-leányvállalatokkal, partnerekkel, hirdetőkkel és egyéb felekkel).
      7. Egyéb felek a vállalati tranzakciókkal kapcsolatban
        Megoszthatjuk Személyes adatait harmadik féllel (vagy egyéb Panasonic-leányvállalatokkal) a Panasonic üzletmenetének, eszközeinek vagy részvényeinek átszervezésekor, egyesítésekor, átadásakor, értékesítésekor, vegyesvállalatba való bevonásakor, kiosztásakor vagy egyéb, azokkal kapcsolatos intézkedéseknél, beleértve, de nem korlátozva a csődeljárásokkal és egyéb eseményekkel kapcsolatos esetekre.
      8. Harmadik félnek számító versenyszolgáltatók
        A Személyes adatait megoszthatjuk nyereményjátékok, versenyek, ingyenes sorsjátékok, bajnokságok vagy hasonló promóciók harmadik félnek számító szponzoraival. Ezek a harmadik félnek számító szolgáltatók azonosítva lesznek az Ön számára, mielőtt részt venne bármilyen versenyben, nyereményjátékokban, sorsjátékokban és egyéb promóciókban.
      9. Egyéb felek az Ön beleegyezésével vagy kérésére
        A Személyes adatait megoszthatjuk harmadik felekkel, ha Ön beleegyezik az ilyen megosztásba.

        A Panasonic számos Szolgáltatása lehetőséget biztosít bizonyos Személyes adatok feltöltésére és megosztására, mint például az üzenetek, fotók, videók és egyéb tartalmak. Azokhoz a Személyes adatokhoz, amelyekről úgy dönt, hogy egy nyilvánosan elérhető profilon feltölti és megosztja őket, mások is hozzáférhetnek. Emiatt mindig óvatosan járjon el, ha ilyen Személyes adatokat használ.
         

    6. Mit teszünk azért, hogy biztonságosan őrizzük az Ön adatait?

      A Panasonic szigorú fizikai és műszaki intézkedéseket vezetett be a Szolgáltatásunkkal kapcsolatban általunk gyűjtött Személyes adatainak védelme érdekében. Azonban ne feledje, hogy bár szigorú intézkedéseket teszünk az Ön Személyes adatainak védelme érdekében, egyetlen webhely, termék, eszköz, online alkalmazás, adatátvitel, számítógéprendszer vagy vezeték nélküli kapcsolat sem teljesen biztonságos, és emiatt nem garantálhatjuk a Személyes adatainak biztonságát.

      Személyes adatok helye
      Az általunk gyűjtött Személyes adatait az Európai Gazdasági Közösségben („EGK”) tároljuk és dolgozzuk fel.

      Titkosítás

      Az összes Ön által megadott Személyes adatot titkosítva rögzítjük, visszük át és tároljuk. Az adatok magas biztonságú adatközpontokban vannak tárolva.

      Egyéb biztonsági intézkedések

      Az információbiztonságot, beleértve a Személyes adatainak védelmét, a „Információbiztonság kezelése” nevű globális Panasonic-program keretében kezeljük. A célok, szabványok és megvalósítási intézkedések egy globálisan érvényes irányelvbe, szabványokba és útmutatásokba vannak szervezve. Az összes közép-európai informatikai rendszer kívülről mérik fel, és azokra az ISO 27001 tanúsítvány szabályozásai vonatkoznak. A program és annak részei egy erős éves PDCA megközelítést követnek az összes adat biztonságának, sértetlenségének és elérhetőségének biztosítása érdekében, az ilyen adatok gyűjtésétől megsemmisítéséig tartó teljes információs életciklus alatt.

      A közösségi média és a fórumok funkcióinak használata

      Bizonyos Szolgáltatás tartalmaz közösségihálózat-, csevegés- és fórumfunkciókat. Győződjön meg róla, hogy az ilyen funkciók használatakor nem küld el olyan személyes adatokat, amelyeket nem szeretné, hogy más felhasználók is lássanak, összegyűjtsenek vagy használjanak.
       

    7. Hozzáférés a Személyes adatokhoz és az Ön további jogai

      ​A Panasonic a vonatkozó adatvédelmi törvények által Önnek biztosított jogoknak megfelelően gyűjti, tárolja és dolgozza fel a Személyes adatait.

      Az adatvédelmi törvények által Önnek biztosított jogok tartalmazzák többek közt a Személyes adatok másolatához való hozzáférés jogát, a nem pontos Személyes adatok törlése vagy frissítése kérelmezésének jogát, valamint bizonyos esetekben az Ön Személyes adatainak általunk történő feldolgozása megtiltásának joga. Hozzájárulás visszavonásának joga – Ahol Ön beleegyezett, hogy feldolgozzuk a Személyes adatait, ott bármikor joga van a hozzájárulásának visszavonására.  Ha Ön vissza kívánja vonni a feldolgozáshoz adott hozzájárulását, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ennek az Adatvédelmi nyilatkozatnak a végén található részletei használatával.

      Az Ön saját jogainak érvényesítése

      Ha Ön érvényesíteni kívánja a vonatkozó adatvédelmi törvények által biztosított jogokat, akkor lépjen kapcsolatba velünk ennek az Adatvédelmi nyilatkozatnak a végén található részletei használatával. A kérelmeire szükségtelen késedelem nélkül és nem később, mint a kérelem megkapásától számított egy hónapon belül válaszolunk, hacsak a vonatkozó adatvédelmi törvények hosszabb időszakot nem tesznek lehetővé, és előfordulhat, hogy egy méltányos díjat számítunk fel a kérelme kezelésekor, amelyről értesítjük. Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor számítunk fel díjat, ha ezt a vonatkozó adatvédelmi törvények lehetővé teszik.

      Panaszok
      Ha úgy gondolja, hogy megsértettük a vonatkozó adatvédelmi törvények szerint Önt megillető jogokat, akkor panaszával forduljon  személyesen, levélben, telefonon vagy e-mailben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, postacíme: 1530 Budapest, Pf.: 5, telefonszáma: +36 (1) 391-1400, e-mailcíme: ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve pert is indíthat az illetékes bíróság előtt.
       

    8. Adatmegőrzés – Mennyi ideig tároljuk/őrizzük meg az Ön Személyes adatait?

      A Személyes adatait a Személyes adatok gyűjtése céljának teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk.
      ​A Személyes adatait a következő kategóriákba soroljuk a különböző megtartási időszakok alapján:

      • Versenyekben való részvétel – 1 év.
      • Feliratkozás marketinganyagokra – Addig feliratkozva marad, amíg le nem mondja, és ettől az időponttól kezdve egy tiltólistán tartunk meg az adatait annak biztosításához, hogy megfeleljünk a kérelmének.
      • A velünk való kapcsolatba lépés értékesítési űrlapokon vagy bejövő telefonos értékesítési felmérés – 1 év.
      • Garanciális regisztráció és ügyfélszolgálati hívások – 7 év. Előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnünk Önnel termékvisszahívások miatt (egészség és biztonság).
      • Ügyfelek és partnerek – Személyes adatait a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően csak az adatkezelés céljainak teljesítéséhez szükséges időtartam lejártáig tároljuk kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb időtartamot ír elő. Amennyiben Személyes adataira már nincs szükség az adatkezelési cél teljesítéséhez, vagy a vonatkozó jogszabályok által előírt határidő lejárt, azokat a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően töröljük és/vagy visszaküldjük Önnek.

        Kérjük, vegye figyelembe a következőket: ha a Személyes adatai több kategóriába tartoznak, a leghosszabb megtartási időszak lesz érvényben. Amikor a Személyes adataira már nincs szükség a gyűjtésük céljának teljesítéséhez, vagy ha azt a törvény előírja, akkor azok törölve lesznek és/vagy vissza lesznek juttatva Önnek a vonatkozó törvényeknek megfelelően.
         

    9. A Szolgáltatásainkban található, külső felektől származó linkek és termékek

      A webhelyeink, alkalmazásaink és termékeink tartalmazhatnak olyan, harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozásokat, amelyeket nem a Panasonic üzemeltet, és a webhelyeink vagy az Ön termékei és eszközei tartalmazhatnak olyan alkalmazásokat, amelyek harmadik féltől töltenek le. Ezek a hivatkozott webhelyek és alkalmazások nem állnak a Panasonic irányítása alatt, és ezért nem vagyunk felelősek a hivatkozott webhelyek és online alkalmazások adatvédelmi eljárásaiért vagy tartalmáért. Ha úgy dönt, harmadik fél webhelyeit vagy alkalmazásait használja, akkor a harmadik fél webhelye vagy alkalmazása által gyűjtött Személyes információk az adott harmadik fél adatvédelmi irányelve szerint lesznek gyűjtve. Erősen javasoljuk, hogy szánjon időt az olyan harmadik felek adatvédelmi irányelveinek megtekintésére, amelyeknek Személyes információkat ad meg.
       

    10. Cookie-k

      Mik azok a cookie-k?

      A Panasonic és adott, a Szolgáltatásainkhoz tartalmat, hirdetéseket vagy egyéb funkciókat nyújtó harmadik felek cookie-kat és egyéb technológiákat használnak a Szolgáltatásaink bizonyos területein. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, amelyeket az adott tartományban az a webszerver képes beolvasni, amely elhelyezte az Ön merevlemezén. Előfordulhat, hogy cookie-k használatával tároljuk az Ön beállításait, segítünk a bejelentkezésben, célzott hirdetéseket kínálunk, és elemezzük a webhely-műveleteket.

      További információk a cookie-król

      Ha további információkat szeretne megtudni a cookie-król, arról, hogy a Panasonic és harmadik felek hogyan használják azokat, valamint részleteket a cookie-k letiltásáról, tekintse meg a cookie-król szóló irányelvünket.
       

    11. Az Ön döntési lehetőségei (például a marketingcélú e-mailekkel és egyebekkel kapcsolatban)

      Előfordulhat, hogy a Toughtalk Community-n történő regisztrációja alapján mi és más Panasonic-leányvállalatok felhasználjuk az Ön Személyes adatait [például az elérhetőségeit (például az e-mail-címét vagy telefonszámát)], hogy a Panasonic termékekhez, eszközökhöz és egyéb Szolgáltatásokhoz kapcsolódó marketingüzeneteket küldjünk Önnek levélben, e-mailben, telefonon és/vagy SMS-ben.
      Amikor Panasonic termékeket vagy eszközt vásárol, kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal, fiókot vagy profilt hoz létre a Szolgáltatásaink egyikéhez, vagy előfizet a Szolgáltatásaink egyikére, akkor előfordulhat, hogy feliratkozhat (vagy ahol a vonatkozó törvények lehetővé teszik, leiratkozhat) az ilyen, marketinghez kapcsolódó kapcsolattartásra.
      Nem osztjuk meg a Személyes adatait harmadik féllel a harmadik fél marketingcéljaiból.
      Előfordulhat, hogy a Személyes adatait felhasználhatjuk ahhoz, hogy személyre szabjuk és hatékonyabban célozzuk a marketingkommunikációnkat annak érdekében, hogy a marketinghez kapcsolódó kapcsolattartás a lehető legpontosabb legyen az Ön számára.
      Ha le szeretne iratkozni Panasonic marketinggel kapcsolatos értesítéseiről, akkor kérjük, kattintson a „Lemondás” lehetőségre bármelyik tőlünk kapott marketing vagy promóciós e-mailben vagy SMS-ben.
       

    12. Gyermekek Személyes adatai
       

      1. Ki számít gyermeknek?
        A Panasonic mindenkit gyermeknek tekint, aki nem töltötte be a 16 éves kort vagy a vonatkozó adatvédelmi törvények által meghatározott kort.
      2. Gyűjtünk Személyes információkat gyermekektől?
        Tudatosan nem gyűjtünk vagy próbálunk gyűjteni Személyes adatokat gyermekektől vagy gyermekekről a szülőjük vagy gondviselőjük beleegyezése nélkül. Ahol Személyes adatokat gyűjtünk gyermekektől, ott megteszünk minden elvárhatót, hogy ellenőrizzük, megadta-e a gyermek szülője vagy gondviselője a beleegyezését.
      3. Mit teszünk, amikor gyermekek küldenek nekünk Személyes adatokat?
        Ha értesülünk róla, hogy a nekünk küldött Személyes adatok egy gyermekhez kapcsolódnak, de szülő vagy gondviselő beleegyezése nem áll rendelkezésre, akkor megtesszük az észszerű erőfeszítéseket a következőkre:
        • a Személyes adatok leghamarabb történő törlése, vagy
        • ha a törlés nem lehetséges, akkor biztosítjuk, hogy ezek a nekünk Személyes adatok nem lesznek felhasználva semmilyen célból, és nem lesznek megosztva egyetlen harmadik féllel sem.
      4. Szülők és gondviselők kérdései
        Ha Ön szülő vagy gondviselő, és kérdései vannak azzal kapcsolatban, hogyan dolgozza fel a Panasonic az Ön gyermekének adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi „További információk” szakasz adatainak használatával.

        Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

        Szintén fontos, hogy rendszeresen térjen vissza, és tekintse át az adatvédelmi nyilatkozat frissítéseit, mivel előfordulhat, hogy időnként módosítjuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Az oldal alján található „Legutolsó frissítés dátuma” címke jelöli az irányelv frissítésének legutolsó dátumát, és minden változás akkor lép érvénybe, amikor közzétesszük az átdolgozott adatvédelmi nyilatkozatot.
        Értesíteni fogjuk, ha ezek a változások anyagi jellegűek, és ahol ezt a vonatkozó törvények megkövetelik, a beleegyezését fogjuk kérni. Ezt az értesítést e-mailben tesszük közzé vagy a változásokról szóló megjegyzés Panasonic webhelyén vagy bármilyen kapcsolódó Szolgáltatásban való megjelenítésével.
         

    13. Kapcsolat és további információk

      Ha kérdései vannak a Személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy használatával kapcsolatban, illetve szeretné kijavítani, letiltani, helyesbíteni, kifogásolni, elérni, visszavonni az adatvédelmi nyilatkozat bármely vonatkozó szempontjához való hozzájárulását, vagy törölni szeretné a Személyes adatainak valamely részét, akkor lépjen kapcsolatba velünk:
      ​ 

      1. Levélben:
        [■DPO]
        The Data Protection Officer
        Panasonic Marketing Europe GmbH
        Hagenauer Strasse 43
        65203 Wiesbaden
        Germany
      2. E-mailben:
        psceuwebmaster@eu.panasonic.com