Járműipar 
Nemzetvédelem 
Sürgősségi szolgálatok 
Villástargoncákhoz 
Logisztika 
Gyártóipar 
Kiskereskedelem 
Közlekedésihálózat-kezelés 
Közműszolgáltatás Smart Essentials
A kihívás...
Tudta, hogy az ügyféloldali dolgozók több mint 60%-a havonta tapasztal a munkaköre ellátását befolyásoló mobilszámítástechnikai problémát? Ráadásul az ilyen problémák 85%-át nem is jelentik az IT-csapatnak.
Gyakori problémák
Az ilyen váratlan problémák csökkentik a produktivitást, leállásokhoz vezetnek, rontják az ügyfélkiszolgálás színvonalát, rossz felhasználói élményt eredményeznek, és fejfájást okoznak az IT-csapatnak. De ami legalább ennyire fontos... Az ilyen hibák okozzák a mobilitással kapcsolatos költségek 80%-át. Hogyan azonosíthatjuk, kísérhetjük figyelemmel és kezelhetjük őket hatékonyabban? Intelligensebb működéssel.
Az akkumulátor nem tart ki a műszak végéig
Csatlakozási problémák
Erőltetett újraindítás
Nem a megfelelő helyen használt gépek
Kihasználatlan eszközök és alkalmazások
Egyes eszközöket érintő frissítések
A megoldás...
A három OEM-semleges, felhőalapú, skálázható változatban igénybe vehető, B2M-technológiára épülő TOUGHBOOK Smart Essentials SaaS-megoldás valós idejű, azonnal hasznosítható információt nyújt a teljes mobilflotta műszaki állapotáról, kihasználtságáról és teljesítményéről.
Egyedi megoldás
Jelerősség
Akkumulátor-
üzemidő
Helyszín
Alkalmazás-,
eszköz- és
adathasználat
Zavaró
események
Hálózati
teljesítmény
A végeredmény...
Fejlett, intelligens működés, hogy Ön megalapozott döntéseket hozhasson. Gyorsabban.
Mérheti, előre jelezheti az eseményeket, és azonnal megfelelően reagálhat rájuk, így eszközei, akkumulátorai, szoftverei – és munkatársai – optimális szinten, maximális hatékonyság és minimális költséggel végezhetik munkájukat.
Minden korábbinál hatékonyabb működést érhet el kritikus eszközeinél.
Javíthatja a kihasználtságot. Felfuttathatja a produktivitást.
Bevezetés előtt az adatok alapján azonosítani kell a jellemző felhasználói személyiségeket (personákat), hogy a megfelelő eszközök a megfelelő emberek kezébe kerüljenek. Kiemelten oda kell figyelni az eszközükre jobban ráutalt felhasználókra, és biztosítani kell a csapat számára a releváns alkalmazásokat és támogató szolgáltatásokat.
A bevezetés után az eszközpark minden számítógépének állapota teljes körűen látható lesz. A Smart Service eszközhasználatra és a konkrét alkalmazáshasználatra vonatkozó jelentései alapján az alulkihasznált eszközök a szervezet más részeire átcsoportosíthatók. Kiderül, mely felhasználók igényelnek alaposabb oktatást az eszközhasználatról, és a pénzügyi részleg is láthatja, hogyan használják a bevezetett számítógépeket, és kiszámíthatja a mobil eszközberuházások megtérülését.
A technológiai beruházás védelme
Az aktivitás figyelésével a szervezet gondoskodhat róla, hogy a csapat működésének megfelelő garanciaszolgáltatásokat és kiegészítőket vásárolja meg, maximumra növelve ezzel az eszközök életciklusát.
A váratlan leállások elkerülése
Hatékonyabban előre jelezhetők, mérhetők és kezelhetők a változások. Az eszközök műszaki állapotára jellemző trendek figyelésével még a meghibásodás előtt megoldhatók a problémák. Korán azonosíthatók és lecserélhetők a gyengén teljesítő eszközök, így nő az üzemidő – és javul az felhasználói élmény
Minimális költség. Maximális beruházásmegtérülés.
A karbantartás ütemezésétől az akkurendelésig, a Smart Essentials segít kideríteni, mikor és milyen döntésekre van szükség a nyereségesebb működéshez.
Smart Battery Monitor
Intelligens módszer a csapat működőképességének fenntartásához
Éjjel-nappal, valós időben követhető az eszközök akkumulátorának állapota. A megoldás automatikusan riasztja Önt, ha romlik az akku műszaki állapota, így elegendő időt biztosít a bevatkozásra és a leállások elkerülésére.
Figyeli...
- az akkumulátor adatait
- az akkumulátor teljesítményét
- az eszköz energiafogyasztását
Hogy Ön...
- azonosíthassa az akkumulátor élettartamával kapcsolatos végfelhasználói panaszok kiváltó okát
- javíthassa az akkumulátor kihasználtságát
- észlelhesse, amikor az akkumulátor már kevésbé hatékonyan működik
Smart Devices Monitor
Legintelligensebb 7x24 órás monitorozó megoldásunk. Kritikus tájékoztatást ad a helyszínről, a felhasználói élményről (a leejtés észlelését is ideértve) és a kihasználtságról. Riasztások állíthatók be geokerítés és az eszköz területen kívül töltött ideje alapján, így pontosan beazonosíthó, hogy hol , mikor, és hogyan használják a TOUGHBOOK számítógépet.
Fontos eszközspecifikus mérőszámok követése...
- Eszközadatok
- Újraindítások és leejtések
- Használat
- Hely
- Riasztások
Hogy azonosítani lehessen...
- az elvesztett vagy ellopott eszközöket
- a negatív felhasználói élményt
- az alulkihasznált eszközöket
Smart Service
Rögzíti, elemzi, tárolja és jelentésekben összegzi a mobileszközpark műszaki állapotát és viselkedését. Így Ön behatárolhatja a potenciális problémákat, illetve a produktivitásnövelési és költségcsökkentési lehetőségeket.
Méri...
- az eszközriasztásokat
- az alkalmazásadatokat, a használatot és a frissítéseket
- a töltési eseményeket
- az adatforgalmat
- a leejtéseket
- az eszköz újraindításait
Hogy Ön...
- elemezni tudja a kiváltó okokat
- proaktívan figyelhesse ez összes eszközt
A Smart Service megvásárlásakor a Smart Device Monitor és a Smart Battery Monitor automatikusan a csomag része.
